Strategieberatung
Die Unternehmens- und Marktsituation unterliegt einem ständigen
Wandel: Technologien entwickeln sich fort, der Wettbewerb verstärkt
sich durch Internationalisierungstendenzen, Kundenbedürfnisse
variieren von einem Tag auf den anderen. Unternehmen sind deshalb
gefordert, ihre Denk- und Organisations-strukturen zu untersuchen
und entsprechend anzupassen. Die Strategieplanung zeigt
Entwicklungsperspektiven für Ihr
Unternehmen auf.
Qualität Marketing/Verkauf
Vielfach
wird unter Qualität nur die Qualität von
Produkten verstanden.
Für den Verkauf ist Total Quality Management die ständige
Verbesserung der Abläufe, der Kundenbeziehungen und der
Zusammenarbeit der Mitarbeiter.
Konfliktmanagement
Überall, wo Menschen ihre Interessen
vertreten, kann es zu Interessengegensätzen kommen und
damit zu Konflikten. Destruktive Strategien und Taktiken im
Umgang mit Konflikten
haben Langzeitfolgen und verursachen Kosten.
Mediation (Vermittlung
durch einen neutralen oder allparteilichen Dritten einen
Mediator) regelt eine faire Konfliktdarstellung. Die Positionen,
Interessen
und das subjektive Erleben der Konfliktparteien werden gewürdigt
und berücksichtigt.
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